Häufig gestellte Fragen


 Zu den Hundebetten von Lilipet®:

Welche Größe sollte das Hundebett für meinen Hund haben?

Sehen Sie hierzu unsere Hundebetten-Empfehlung.

Sind die Hundebetten von Lilipet® waschbar?

Unsere Lilipet®-Hundebetten sind Dank Ihrer pflegeleichten Oberfläche ganz leicht hygienisch sauber zu halten – sie nehmen keine Flüssigkeiten auf und sind ganz einfach feucht abwischbar.

Unsere dazu passenden Decken können bei 30 Grad in unseren praktischen Waschbeuteln in der Waschmaschine gewaschen werden, oder auch von Hand.

Warum sollte ich mich für ein Hundebett von Lilipet® entscheiden?

Die schicken Hundebetten von Lilipet® bieten durch die genoppte Kaltschaummatratze einen hohen Liegekomfort und durch die weichen und auswechselbaren Decken eine kuschelige Entspannung für den besten Freund des Menschen – und sie sind darüber hinaus praktisch, pflegeleicht und einfach zu transportieren. Die unempfindliche Kunststoffummantelung des Kissens schützt vor Kälte und Nässe und ermöglicht eine schnelle und einfache Reinigung. Die Decken sind mit einem Klicksystem versehen, das die Decke auf dem Kissen an seinem Platz hält. Die Lilipet®-Hundebetten gibt es in 4 verschiedenen Größen und vielen tollen Farben – so ist für jeden Hund der passende Lieblingsplatz dabei!

Wie bekomme ich immer die neuesten News und Angebote von Lilipet® mit?

Folgen Sie einfach Lilipet® auf facebook und auf instagram, um keine Rabattaktionen und Neuigkeiten mehr zu verpassen!

 

Zu der Bestellung:

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie die gewünschten Größen Ihrer Lieblingsartikel auf der Produktseite aus, legen Sie sie in den Warenkorb und wenn Sie fertig mit Shoppen sind dann gehen Sie über den Warenkorb zur Kasse um Ihre Bestellung abzuschließen. Sie werden via E-Mail informiert, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

Ich habe meine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Bitte prüfen Sie zunächst Ihre E-Mail-Konten und auch die Spam-Ordner darin. Sollten Sie dennoch keine Bestätigungs-E-Mail von uns haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lilipet.de. Wir werden uns selbstverständlich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Zum Versand:

Wie schnell erhalte ich mein Lilipet®-Hundebett?

Wir möchten, Dass Sie Ihre Lilipet®-Wunschartikel schnellstmöglich in Empfang nehmen können. Für eine reibungslose und zügige Lieferung versenden wir mit DHL. Sobald Ihre Wunschartikel verpackt und auf dem Weg sind, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten belaufen sich auf

6,99 € - für den Versand innerhalb Deutschlands
15,99 € - für den Versand nach Österreich
26,99 € - für den Versand in die Schweiz

Ich habe mein Paket nicht erhalten, was soll ich tun?

Sollten Sie Ihre Wunschartikel nicht spätestens 14 Werktage nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lilipet.de, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Ich habe den falschen Artikel erhalten oder einen Artikel zurückgeben, wie kann ich das tun?

Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein oder einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lilipet.de damit wir Sie in Ihrem Rückgabeprozess unterstützen können.

Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung.

 

Für Anregungen, Kritik, Lob oder weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter service@lilipet.de.